چگونه مشکل هک گوشی سامسونگ را رفع کنیم؟ از کجا بفهمیم هک شده ایم؟

امروزه همه ما از گوشی استفاده می کنیم. شرکت سامسونگ با ساخت گوشی مختلفی که می توانند به نیازهای انواع مشتریان پاسخ دهند، یک قسمت بزرگی از بازار را به خود اختصاص داده است. بسیاری از ما نیز از محصولات این شرکت استفاده می کنیم. اطلاعات مهم شامل اطلاعات بانکی، کارت های بانکی و سایر اطلاعات حساس را در گوشی هایمان ذخیره می کنیم.

متاسفانه، گوشی سامسونگ به راحتی هک می شوند. این می تواند به هر کسی اتفاق بیافتد. با هک کردن گوشی شما، هکرها اطلاعات حساس شما را دریافت کرده و برای خودشان استفاده می کنند. معمولاً، هک گوشی با وارد کردن کدهای مخرب به داخل گوشی انجام می شود. معمولاً، این کدها تحت پوشش نرم افزارها و فایل های مفید وارد گوشی هدف می شوند. هر کسی می تواند با قیمت کم برنامه های هک گوشی همراه را خریداری کند. اما برای جلوگیری از آنها و مقابله با هکرهای سوء استفاده کننده، روش هایی وجود دارد که شما می توانید از آنها برای امن کردن گوشی خود و حذف هر نوع ویروس یا کد مخرب از گوشی خود استفاده کنید.

نرم‌افزارهای جاسوسی را می‌توانید با یک جستجو در گوگل با قیمتی ارزان پیدا کنید و حتی ممکت است بدون اطلاع شما بر روی گوشی شما نصب شده باشد و امنیت گوشی شما را نیز به خطر بیاندازد.

ما در این مقاله به شما خواهیم گفت که چگونه از بد افزار ها و حملات هکرها در مقابل گوشی خود محافظت کنید.

نرم‌افزار جاسوسی چیست؟

نرم افزارهای جاسوسی ابزارهایی هستند که هکرها با آنها گوشی شما را مورد هدف قرار می دهند و بدون اطلاع شما و اجازه شما اطلاعات گوشی شما را برمیدارند در مورد شناسایی و حذف این نرم‌افزارها در این مقاله به بحث خواهیم پرداخت:

 

جاسوس افزارها یا نرم افزارهای جاسوسی، برنامه‌هایی هستند که به صورت پنهانی بر روی دستگاه‌های کامپیوتری یا تلفن همراه نصب می‌شوند و اطلاعات شخصی کاربران را بدون اجازه آنها جمع‌آوری می‌کنند. این نرم‌افزارها برای انجام فعالیت‌های جاسوسی و جمع‌آوری اطلاعات مختلف از کاربران مورد استفاده قرار می‌گیرند.

به طور کلی، جاسوس افزارها به چهار دسته تقسیم می‌شوند:

1- Keylogger: جاسوس افزارهایی هستند که کلیدهایی را که کاربر بر روی کیبورد می‌زند را ذخیره می‌کنند و به این ترتیب می‌توانند رمزهای عبور و نام کاربری و سایر اطلاعات حساس کاربر را بدست آورند.

2- Remote Access Trojan (RAT): این نوع جاسوس افزارها، به هکران امکان می‌دهند که به دستگاه شخصی شما وصل شوند و به کنترل آن دسترسی داشته باشند. این افراد می‌توانند فعالیت‌های مختلفی از جمله جمع‌آوری اطلاعات، نصب برنامه‌های جدید و یا کنترل دستگاه شما را انجام دهند.

3- Adware: این نرم افزارها، برای جمع‌آوری اطلاعات مرتبط با علایق کاربران استفاده می‌شوند تا بتوانند تبلیغات مرتبط را به کاربران نمایش دهند. این نوع جاسوس افزارها عمدتا در برنامه‌های رایگان موجود در اینترنت یافت می‌شوند.

4- Spyware: این نرم افزارها برای جمع‌آوری اطلاعات مربوط به کاربران و ارسال آن به شرکت سازنده است

نشانه های هک شدن گوشی سامسونگ

اگر نگران هک شدن گوشی خود هستید، چند علامت هشدار دهنده وجود دارد که باید به آن‌ها توجه کنید. برای مشاهده اطلاعات بیشتر، ادامه متن زیر را بخوانید:

 نشانه‌های هک شدن موبایل؛ خالی شدن سریع باتری

نرم افزارهای جاسوسی باعث افزایش کارایی تلفن همراه می شوند، زیرا باید به طور مداوم داده ها را به شخص یا سازمانی که آن را هک کرده ارسال کنند. این موضوع ممکن است باعث کاهش عملکرد و عمر باتری تلفن شما شود و باتری ممکن است به طور معمول سریعتر از حالت عادی خالی شود. با این حال، مهم است به یاد داشته باشید که باتری های تلفن همراه به طور طبیعی با گذر زمان کمتر کارایی خود را از دست می دهند. اگر تلفن همراه شما قدیمی است، عمر باتری ضعیف نشان دهنده نصب نرم افزار جاسوسی روی آن نیست.

 افزایش بی از حد مصرف اینترنت

نصب نرم افزارهای جاسوسی ممکن است باعث شود گوشی شما برای خاموش شدن بیش از حد طول بکشد یا بسیار داغ شود. استفاده از داده های بیش از حد نیز یکی دیگر از نشانه های رایج هک تلفن همراه است. برای کنترل مصرف داده های خود، می توانید مصرف داده های خود را بررسی کنید و در صورت مشاهده هر چیزه مشکوکی نسبت به ان اقدام کنید.

نشانه‌های گوشی هک شده؛ نصب خودکار اپلیکیشن‌های ناشناس در گوشی شما

بیشتر مردم دارای تعداد زیادی برنامه در گوشی خود هستند. اگر فکر می‌کنید که گوشی شما هک شده است،  برنامه‌های نصب شده خود را چک کنید که آیا برنامه‌ای را که نمیشناسید بر روی گوشی شما هست یا خیر؟

خیلی از این برنامه ها ممکن است با نامهای مشابه اپلیکیشن های مشهور در گوشی شما وجود داشته باشد حتماً بررسی کنید که  برنامه هایی که در گوشی شما هستند آیا به لوکیشن و تماسها و گالری و دوربین شما دسترسی دارند یا خیر

راهنمای تشخیص و حذف ویروس‌ها در گوشی های سامسونگ

اگر فکر می‌کنید گوشی شما هک شده است چند راه حل برای رفع این مشکل وجود دارد.

استفاده از حالت ایمن (Safe Mode)

اگر فکر می کنید گوشی شما هک شده است یکی از راه ها استفاده از حالت ایمن هست که به طور موقت به شما کمک می کند و تمام برنامه های شما را غیرفعال می‌کند و فقط می توانید از تماس و پیامک گوشی خود استفاده بکنید اگر رو حالت ایمن رفتید و تمام فعالیت های گوشی نرمال بود گوشی شما احتمال دارد که هک نشده باشد ولی اگر رفتار غیر معمولی داشته باشد احتمال اینکه گوشی شما هک شده باشد بسیار زیاد است چالشی که وجود دارد این است که برنامه مشکوک را چگونه پیدا و حذف کنیم.

راهنمای ورود به حالت ایمن در گوشی سامسونگ:

• دکمه روشن/خاموش گوشی را فشار داده و نگه دارید تا صفحه “خاموش کردن” نمایش داده شود.
• روی گزینه “خاموش کردن” کلیک کرده و نگه دارید تا گزینه “حالت ایمن” نمایش داده شود.
• روی “حالت ایمن” کلیک کنید.
• دستگاه شما راه‌اندازی مجدد می‌شود و عبارت “حالت ایمن” در گوشه پایین سمت چپ صفحه نمایش نشان داده می‌شود.
• بعد از استفاده از حالت ایمن، به راحتی با راه‌اندازی مجدد تلفن خود به حالت عادی بازگردید.

رفع حالت ایمن در گوشی سامسونگ چگونه انجام می‌شود؟

تلفن همراه خود را خاموش یا ریستارت کنید. دکمه پاور تلفن همراه خود را فشار داده و نگه دارید. بسته به دستگاه شما، ممکن است گزینه ریستارت یا خاموش کردن تلفن همراه شما نمایش داده شود. یکی از این گزینه ها را انتخاب کنید. وقتی تلفن همراه شما دوباره روشن می‌شود، دستگاه شما باید به حالت عادی بازگردد.

حذف برنامه های نصب شده در تلفن همراه

اگر با انجام روش‌های فوق، تلفن همراه شما همچنان در حالت ایمن باشد، مشکل ممکن است مربوط به یکی از برنامه های نصب شده در تلفن همراه شما باشد. برخی برنامه ها می‌توانند مشکلات خاصی ایجاد کنند و باعث ورود تلفن همراه شما به حالت ایمن شوند. اگر چنین چیزی را مشاهده کردید، باید برنامه های مضر را پیدا کرده و حذف کنید. در چنین مواردی، برنامه ای که این مشکل را ایجاد کرده، ممکن است یکی از برنامه هایی باشد که اخیرا دانلود و نصب شده است. اگر تلفن همراه شما هرگز قبلاً در حالت ایمن نبوده و اکنون چنین چیزی رخ داده است، احتمالاً آخرین برنامه ای که دانلود یا استفاده کرده‌اید، مشکل را ایجاد کرده است. برای خاموش کردن حالت ایمن، مراحل زیر را دنبال کنید:

• به تنظیمات بروید و سپس به بخش برنامه‌ها بروید.
• برنامه‌ای که فکر می‌کنید مشکل ایجاد می‌کند را پیدا کنید.
• بر روی گزینه حذف کلیک کنید.
• دستگاه خود را راه‌اندازی مجدد کنید و اگر برنامه حذف شده باشد، تلفن همراه شما به حالت عادی باز خواهد گشت.

استفاده از اسکن ویروسی سامسونگ

اگر با استفاده از حالت ایمن نتوانستید مشکل را برطرف کنید، مرحله بعد این است که از نرم افزار ضد ویروس داخلی خوده گوشی سامسونگ استفاده کنید. این کار به شما اجازه می‌دهد تا دستگاه خود را اسکن کنید و هر نوع نرم افزار مخربی که بر روی دستگاه نصب شده است را شناسایی کنید.

راهنمای استفاده از اسکن ویروسی سامسونگ:

1. Settings را باز کنید.

2. روی Battery and Device Care کلیک کنید.

3. بر روی Device Protection کلیک کنید.

4. گزینه Scan Phone را انتخاب کنید.

5. دستورالعمل‌های روی صفحه را دنبال کرده، تا فرایند اسکن تمام شود.

استفاده از اپلیکیشن SPY24

اگرچه استفاده از حالت ایمن و اسکن ویروسی یک حرکت عالی است اما بهترین راه برای مقابله با هک تلفن همراه استفاده از اپلیکیشن SPY24 Mobile Security است این اپلیکیشن یک برنامه ضد جاسوسی است که نسبت به تمام برنامه های گوگل پلیر و تمام برنامه های سامسونگ سازگاری دارد.

بعد از نصب این برنامه نرم‌افزارهایی که شما را ردیابی و یا جاسوسی می‌کنند را پیدا می‌کند و اگر تهدیدی یافت کرد آن را به شما نمایش می دهد و شما باید روی گزینه حذف کلیک کنید تا بتوانید اگر هکری روی تلفن گوشی خود دارید آن را حذف کنید

راهکارهایی برای حفظ امنیت گوشی سامسونگ شما در آینده

برای جلوگیری از دریافت ویروس در آینده، چندین شیوه وجود دارد که می‌توانید از آن‌ها استفاده کنید.

استفاده از یک اپلیکیشن امنیتی

استفاده از اپلیکیشنی مانند SPY24 Mobile Security برای محافظت از گوشی شما در برابر هکرهاست اپلیکیشن ما دارای قابلیتی است که به شما اجازه می‌دهد تا با تنظیم مداوم اسکن،دستگاه را ایمن کند و مطمئن می شوید که محافظت از گوشی شما به خوبی انجام شده است.

بروزرسانی دستگاه

شرکت سامسونگ به طور منظم بروزرسانی‌هایی را برای دستگاه شما منتشر می‌کند که حاوی رفع باگ‌هایی هستند که می‌توانند آسیب‌پذیری‌های امنیتی در سیستم شما را ایجاد کنند.

استفاده از رمز عبور قوی

برای صفحه قفل خود، یک رمز عبور قوی را با ترکیب از شناسایی اثر انگشت یا تشخیص چهره، در صورت وجود در دستگاه خود استفاده کنید.

فقط اپلیکیشن‌هایی که از منابع مورد اعتماد هستند را دانلود کنید

فقط اپلیکیشن‌هایی را از فروشگاه گوگل پلی یا فروشگاه گلکسی دانلود کنید و اطمینان حاصل کنید رمز عبور حساب گوگل خود را با جایی نشناس اشتراک نگذاشته اید.

مسدود کردن تبلیغات نامطلوب یا ناامن

بعضی تبلیغات و پاپ آپ‌ها ممکن است در صورت کلیک بر روی آنها، ویروس را به شما انتقال دهد . با استفاده از بلاکر تبلیغات داخلی در برنامه اینترنت سامسونگ، خود را در امان نگه دارید.

استفاده از Samsung Pass

با استفاده از این برنامه، شما می‌توانید از اثر انگشت یا تشخیص چهره خود به جای رمز عبور برای ورود به حساب کاربری استفاده کنید.

استفاده از پوشه امن

این ویژگی بر روی گوشی‌های سامسونگ موجود است و به شما اجازه می‌دهد تا فایل‌ها و داده‌های خود را از نگاه‌های دیگران محافظت کنید.

بر روی لینک‌های مشکوک کلیک نکنید

بعضی از لینک‌ها ممکن است به نظر واقعی بیایند، اما به وبسایت‌هایی که تلاش برای دزدیدن داده‌های شما یا نصب برنامه‌های مخرب بر روی دستگاه شما دارند، منتقل شوند. در هنگام استفاده از اینترنت بسیار مراقب کلیک کردن روی لینک‌های مشکوک باشید.

روت کردن گوشی‌تان را انجام ندهید

شما ممکن است تمایل داشته باشید تا گوشی خود را روت کن کنید تا امکاناتی را که قبلاً قابل دسترسی نبودند، به دست آورید. اما مگر اینکه تجربه‌ی کافی در این زمینه داشته باشید، نباید این کار را انجام دهید زیرا امنیت دستگاه شما را به خطر می‌اندازد. در صورتی که برنامه SPY24 Mobile Security را نصب کرده باشید، می‌تواند تشخیص دهد که آیا یک شخص ثالث به صورت بدون اطلاع شما گوشی شما را روت کرده است یا خیر.

جمع بندی

اگر به دنبال حذف هکر از تلفن همراه خود هستید، چند کار ساده وجود دارد که می‌توانید انجام دهید تا مشکل را برطرف کنید. در ادامه بهترین روش‌ها برای افزایش امنیت تلفن همراه شما آورده شده است:

– در مرحله اول از safe mode و اسکن ویروس Samsung استفاده کنید.

– برای همه‌ی حساب‌های آنلاین خود از رمز‌های عبور قوی استفاده کنید.

– یک برنامه‌ی ضد جاسوسی مانند SPY24 Mobile Security را دانلود کنید.

سؤالات متداول